JOB職種紹介/募集要項
OVERVIRW概要
お店の顔として常に笑顔を心がけてお客様に「また来たい」と思っていただける雰囲気作りをします。
来店されたお客様からご用件を伺い担当に引継いだり、簡単な商品説明なども行います。
また、お客様に快適に過ごしていただける空間にするため、店舗の飾りつけやイベントの準備などにも携わります。
- 笑顔でお出迎え
- 店舗の顔として来店されたお客様をお出迎えします。
お客様のご用件を伺い、担当スタッフへ適切な取次を行います。
- 簡単な商品説明
- カタログ、パンフレットでお客様へ簡単な商品の説明を行います。
その他展示車への誘導や、詳しい説明などが必要な場合は、営業スタッフへ応対の引継ぎを行います。
- 店舗の装飾、POP作成
- 季節に合わせた店内装飾などで、お客様を楽しませることも重要な仕事です。また、新しい車やメンテナンス用品をお客様に伝わりやすいよう、店内POPの作成なども行います。
RECRUITMENT募集要項
- 新卒採用の募集要項+
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フロアスタッフ新卒採用募集要項
- 職種
- フロアスタッフ
- 勤務地
- 三重県内各店舗及び本社
- 勤務時間
- 9：00～17：30（休憩60分）※実働7時間30分
- 仕事内容
- 来店されたお客様からご用件を伺い担当に引継いだり、簡単な商品説明なども行います。また、お客様に快適に過ごしていただける空間にするため、店舗の飾りつけやイベントの準備などにも携わります。
- 初任給
- 四大卒：189,600円、短大・専門卒：183,600円
試用期間あり（6か月間・労働条件は同じ）
※試用期間中は日給制
- 諸手当
- 通勤手当、家族手当、研修手当、時間外手当
- 昇給
- 年1回（4月）
- 賞与
- 年2回（7、12月）
- 休日休暇
- 年間休日114日（当社休日カレンダーによる【月7日以上】）うち、長期休暇（年末年始・ＧＷ・夏季）あり
年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、特別休暇 など
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 福利厚生
- 退職金制度、慶弔見舞金制度、定年後再雇用制度、従業員持株会、社員割引制度、クラブ活動、労働組合 等
FROW採用の流れ
- 新卒の応募から採用までの流れ+
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マイナビよりエントリー
会社説明会・就職セミナー
個別説明会
応募書類提出（履歴書・成績証明書・卒業見込証明書）
一次選考（筆記試験（一般常識・作文）・適性検査）
二次選考（面接）
採用内定
1DAYフロアスタッフの1日
- 開店準備・朝礼
- お客様にくつろいで頂くために、美味しいコーヒーの準備。
また、お待ち頂くテーブルなどの掃除やキッズコーナーの除菌も。
朝礼ではご来店のお客様の確認や店舗内の重要な情報を共有し、1日のスタート準備です。
- イベント準備・接客
- 店舗内の雰囲気創りをはじめ、店内の装飾も任せられます。
「個性」「感性」が活かされる場です。
お客様が来店したら笑顔でお客様の接客へ。
- 昼食
- 同僚とランチ、または店舗内の休憩室で昼食。
- 電話・来店者への対応
- 応対内容はいろいろ。お客様からの営業スタッフへの連絡、サービスへの入庫予約やイベント内容のお問い合わせについても応対いたします。
- 一般事務（総務・サ－ビス）業務・お客様のお見送り
- au販売業務の手続きや、一般事務（総務・サ－ビス）業務など・・・。
時には、DMやチラシの提案や企画など多彩なアイデアで、店舗の顔として個性を発揮!
またご来店のお客様がお帰りの際は、また来ていただけるように最高の笑顔でお見送りします。
- 翌日の準備・店長報告
- 明日のサービス入庫予定、商談や納車予定のお客様を確認!
店長へは1日の業務内容や出来事を報告。
最後にもう一度、明日の確認をして終了です。
